JAKARTA, BERITA SENAYAN – Anggota Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR RI, Abdul Wachid meminta percepatan sinkronisasi data jemaah haji susulan antara Indonesia dan Arab Saudi guna mencegah persoalan pelayanan di pemondokan.
“Data jemaah susulan inilah yang perlu disinkronkan lebih cepat antara pihak di Saudi dan di Indonesia. Dengan begitu, hal ini tidak akan menjadi masalah bagi pelayanan di Saudi nantinya,” ujar Abdul Wachid sebelum bertolak ke Tanah Suci dari Bandara Soekarno-Hatta, Sabtu (16/5/2026).
Menurut Wakil Ketua Komisi VIII DPR RI itu, persoalan sinkronisasi data menjadi penting karena masih ditemukan kasus jemaah terpisah dari rombongan saat pembagian kamar hotel di Madinah dan Makkah.
Ia menjelaskan, masalah tersebut mayoritas dialami jemaah pengganti atau susulan yang diberangkatkan menggantikan calon jemaah yang batal berangkat.
“Memang ada kejadian seperti itu (terpisah dari rombongan), hal ini terjadi terutama pada jemaah pergantian,” katanya.
Politisi Partai Gerindra itu menilai ketidaksesuaian pembagian kamar berdampak langsung terhadap distribusi katering harian dan kenyamanan jemaah selama menjalankan ibadah haji.
Selain menyoroti persoalan data, Abdul Wachid juga mengapresiasi peningkatan kualitas layanan haji tahun 2026 dibanding musim sebelumnya.
“Kami amati perjalanan selama di Madinah dan di Makkah untuk musim haji tahun ini sudah lumayan baik dibandingkan tahun yang lalu. Oleh karena itu, pelayanan yang sudah baik ini harus selalu ditingkatkan,” ujarnya.
Namun demikian, ia masih menerima keluhan terkait keterlambatan distribusi makanan sambutan atau welcome meal bagi jemaah yang baru tiba setelah perjalanan panjang menuju Arab Saudi.
“Jemaah menempuh perjalanan 10 jam ke Madinah tentu cukup lapar, sehingga terkadang saat kateringnya terlambat, mereka jadi tidak makan. Ini kan kasihan,” tegasnya.
Menurut Abdul Wachid, berbagai catatan tersebut akan menjadi bahan evaluasi Timwas Haji DPR RI agar kualitas pelayanan jemaah Indonesia di Tanah Suci semakin baik pada masa mendatang (red)
Berita terkait
